Jamie Dimon o ztrátách pracovních míst v důsledku umělé inteligence: „Oprávněné“ obavy vyžadují rekvalifikaci, přeškolení a zásah vlády

JPMorgan Chase využívá AI v 50 klíčových funkcích

Dimon jasně uvedl, že JPMorgan již využívá AI v celé řadě interních funkcí. Banka v této technologii vidí skutečnou, praktickou hodnotu a přistoupila k jejímu nasazení. „Používáme AI pro řízení rizik, boj proti podvodům, marketing, upisování, pořizování poznámek, generování nápadů, hlášení chyb, snižování chyb a je to, víte… existuje 600 případů použití, z nichž 50 bych zařadil do kategorie důležitých.“

Automatizace v minulosti nahrazovala nejprve rutinní práci, jako je práce v továrnách, administrativní úkoly a logistika, ale AI nyní zasahuje i do kognitivní práce, o které se dříve myslelo, že je méně ohrožena. Dimon to nevnímá jako odklon od minulosti a řekl, že pokud by jeho banka „mohla AI využít a dělat něco lépe, rychleji a levněji“ a zlepšit výsledky pro zákazníka, „uděláme to“, trval na svém.

Dimon prezentuje optimistický pohled na budoucnost poháněnou umělou inteligencí a představuje ji jako novou hranici s hmatatelnými výhodami. I když uznává, že jiní varovali před potenciálními nevýhodami, očekává, že během 30 nebo 40 let budou zisky značné. „Možná za 30 nebo 40 let budou vaše děti… pracovat čtyři hodiny, čtyři dny v týdnu, možná tři a půl dne v týdnu, a dožijí se 120 let,“ řekl.

Šéf JPMorgan dodal:

„Mnoho druhů rakoviny bude vyléčeno, mnoho nemocí bude vyléčeno. Potraviny budou bezpečnější, [and] auta budou bezpečnější. Bude to úžasná věc.“

Dimon není v tomto názoru osamocený; mnoho lidí sdílí jeho pohled a tvrdí, že snížením času a nákladů potřebných k výrobě zboží a poskytování služeb by AI mohla učinit hojnost dostupnější pro širší skupinu lidí. Na druhé straně stojí poněkud znepokojivější pohled: celé kategorie kancelářských profesí by se mohly zároveň zúžit. Nejde o jednu roli tu a tam. Nejde o pomalý úpadek v průběhu desetiletí. Celé segmenty kancelářské práce by se mohly potenciálně zmenšovat současně.

Dimon říká, že vláda by měla okamžitě reagovat na změnu pracovní síly v souvislosti s AI

Vedení JPMorgan sdělilo agentuře Bloomberg, že vlády musí předběhnout to, co považuje za skutečný problém. Dimon označil tuto obavu za „legitimní“ a řekl: „Společnosti by měly přemýšlet o tom, jak se s tím vypořádají.“ V kryptoměnovém odvětví se již objevily propouštění a přesuny v firmách jako Gemini, Block a Crypto.com, kde AI směřuje více rozhodnutí k automatizaci.

„Vláda by měla začít přemýšlet o tom, jak můžeme pomoci získat výhody AI a zmírnit negativní dopady,“ poznamenal Dimon během rozhovoru. „A to by v podstatě znamenalo rekvalifikaci, přemístění, využití středních škol, vysokých škol a komunitních vysokých škol k rekvalifikaci, a to i u lidí ve věku 40 nebo 50 let. A to vše je proveditelné, pokud se zamyslíme nad tím, jak se na to připravíme,“ dodal.

Zatímco se lidé přou o obě strany, Dimonův postoj je jasný: přínosy jsou reálné, rizika jsou reálná a čekání není řešením. Okno pro přípravu vlád, firem a pracovníků je nyní otevřené. Zda ho využijí, je jiná otázka.

Často kladené otázky 🔎

• Co řekl Jamie Dimon o AI a pracovních místech? Řekl, že AI by mohla omezit počet administrativních pozic, ale zároveň přinést dlouhodobé ekonomické zisky.
• Proč si Dimon myslí, že by vlády měly v oblasti AI jednat hned? Věří, že včasné plánování může omezit ztrátu pracovních míst a rovnoměrněji rozložit přínosy AI.
• Jak by AI mohla vytvořit ekonomickou prosperitu? Snížením výrobních nákladů a zrychlením služeb, čímž by se zboží stalo dostupnějším.
• Jaká řešení navrhl Dimon pro ztráty pracovních míst v důsledku AI? Jako klíčové kroky uvedl rekvalifikaci, reformu vzdělávání a přemístění pracovní síly.