إنه عام 2009. تستيقظ على صوت الرياح الصافرة، وأوراق الخريف المتكسرة، وجزازة العشب الخاصة بالجار في المسافة. تفتح الستائر إلى أشعة الشمس الساطعة التي تدفئ بشرتك. تنهي روتينك الصباحي وتلتقي ببقية أفراد عائلتك في الطابق السفلي لتناول وجبة فطور منزلية الطبخ وحديث جيد. كل ذلك دون التفكير ولو لمرة واحدة فيما إذا كانت هناك إشعارات غير مقروءة تتعفن على شاشة هاتفك الرئيسية. إن كان هاتفك يمتلك شاشة رئيسية، أي ذلك.
حان الوقت لعودة الشبكات الاجتماعية
نُشر هذا المقال قبل أكثر من عام. قد لا تكون بعض المعلومات حديثة.
بقلم
مشاركة
المقال الافتتاحي التالي مكتوب بواسطة سولو سيساي الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـCalaxy، وهي منصة اجتماعية من الجيل التالي تعيد تعريف العلاقة بين المبدع والمعجب. قبل أن يؤسس Calaxy مع شريكه التجاري، نجم بروكلين نتس سبنسر دينويدي، شغل سولو منصب مصرفي استثمار تخصيص الأصول في سيتي بعد تخرجه من مدرسة وارتون للأعمال.
يتذكر جيل الألفية الأكبر والأصغر هذه الأمور جيداً. ما لا يُتفق عليه قليلاً هو متى وما الذي حرك تحول حياتنا إلى الإنترنت. الحياة اليوم تشعر كأنها انحراف كبير عن الأيام الجيدة الموصوفة أعلاه – على الرغم من مرور 15 عامًا فقط. اليوم أصبح من الشائع أن تشارك الأسر الوجبات في صمت بينما يكونون ذهنياً في مكان آخر على هواتفهم. وحتى في ذلك، يبدو أن الأكثر شيوعاً هو تجنب الأسر تناول الوجبات الجماعية تماماً.
على مدى السنوات الخمس الماضية وبشكل كبير بسبب الجائحة، شهدنا تراجعاً مماثلاً في كيفية قضائنا للوقت مع الأشخاص خارج أسرنا. الابتكارات في التكنولوجيا ووسائل الترفيه قدمت مستوى جديدًا تمامًا من الراحة للمستهلك النهائي، وكل واحد منها غالباً ما يأتي بمنتدى أو تطبيق لتحويل كل منتج إلى ‘تجربة’. أصبحت الشركات الإعلامية الاجتماعية المستفيد الأكبر من هذه التطورات. بالنظر إلى الوراء، من الواضح أن هناك عدم توافق بين ما يريده المستخدمون وما أنشأت الشركات حاجة له.
الرأسمالية والاجتماعية لا تتمازجان حقاً
من الصعب تحديد ما الذي قاد إلى زوال الحياة التي كنا نعرفها. من المهم التمييز بين عهدين من التواصل عبر الإنترنت: الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي. كما قد يتوقع أي شخص، تشترك الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي في العديد من التشابهات. كلاهما يسمح للمستخدمين بالاتصال بالآخرين افتراضياً، واكتشاف أشخاص ومحتويات وتجارب جديدة، ونشر محتوياتهم الخاصة. كل نموذج ازدهر بشدة في العقد الأول من الألفية، لكن السعي وراء الأرباح أزال الشبكات الاجتماعية ووضع الأسس لهيمنة وسائل التواصل الاجتماعي.
ما جعل حقًا وسائل التواصل الاجتماعي مختلفة عن منصات الشبكات الاجتماعية في الماضي هو إدخال الخوارزمية.
استثمرت الشركات الإعلامية الاجتماعية الكثير من الوقت والموارد في الخوارزميات التي تعطي الأولوية للتفاعل فوق كل شيء. وضعت مواقع الشبكات الاجتماعية تاريخياً وزناً أقل على أرقام التفاعل (والإيرادات الإعلانية التي جلبتها هذه الأرقام)، مع تركيز أكبر على رحلة المستخدم النهائي وتجربته. هناك المزيد من المال في الإعلانات ودفع المنتجات أمام المستخدمين عنه في السماح لهم بالاتصال مع بعضهم البعض – وهو ما تم إثباته بشكل مثالي من خلال كيفية اختيار ميتا لإعطاء الأولوية لإنستغرام على الفيسبوك.
كانت الأيام الأولى لإنستغرام تشبه كثيراً فيسبوك في أن معظم استخدامه كان مكملاً لصداقات حقيقية. عندما انفجرت تقنيات الهاتف المحمول، تضاعف الاستخدام. فجأة، هاتفك يمكنه تلبية كل احتياج تقريباً لجهاز كمبيوتر شخصي وكان يحتوي على كاميرا تصلح لجلسة تصوير. أثبتت هذه التطورات أنها حاسمة فيما سيتبع – تشير بشكل جدلي إلى أن نمو إنستغرام لم يكن بفضل تقنيته، بل بفضل التقدم التكنولوجي الذي يجري حوله.
عندما بدأت التحسينات في الأجهزة تبطئ، كانت الخطوة التالية لميتا هي ضمان أنه بمجرد اكتساب مستخدم، سيكون هناك للأبد. كانت أسهل طريقة للتأثير على هذا السلوك هي تقديم خوارزمية تضمن ذلك. ماذا يمكن أن يخطئ؟
هذا أطلق هجوماً كاملاً على انتباهنا. تم تنظيم المحتوى بشكل خوارزمي لتعظيم وقت المستخدم النهائي على المنصة. فقدنا التوضيحات المنتقاة لما يحدث مع أصدقائنا.. التكرارات المستمرة والتغييرات الأكثر وضوحًا وجرأة في خوارزمية إنستغرام نتج عنها رؤية المستخدمين لأصدقائهم وأفراد أسرهم أقل فأقل، ومزيد من المحتوى المخصص لإثارة الغضب ضد الغرباء، إلى جانب إعلانات خفية وصريحة يروج لها المؤثرون.
الخاتمة
لم يكن موت الشبكات الاجتماعية عبثاً بالكامل. كانت هناك تطورات رحب بها الناس – خذ تيك توك وجميع نجاحاته، ناشئة من خوارزميته. تيك توك هو الخوارزمية الأكثر تطوراً وتعدد الأبعاد في العالم. لقد استمتع الأفراد والشركات على حد سواء بالرؤية والوصول إلى بقية العالم الذي يوفره تيك توك. على الجانب الآخر من ذلك، يكافح الناس للابتعاد عن التطبيق – حيث يقضون الكثير من ساعات يومهم في التصفح عبر المنصة.
ما الذي جعلنا نقترب جدًا من الأشياء البعيدة جدًا، قد جعلنا ننفصل عن الاتصال الذي سعت إلى إنشائه الشبكات الاجتماعية. المستخدمون أصبحوا أكثر عرضة للغوص في وعاء لا ينتهي من نفايات الإنترنت غير المهمة أو يتم إخبارهم بما يجب شراؤه من رؤيتهم لحفل زفاف لأصدقائهم الطفوليين. وهذا يظهر. لم نكن أبداً أكثر حقداً، غضباً، وجدلًا على الإنترنت. وكل هذا الوقت، تستمر المخاوف بشأن التأثير الذي تركته وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية لهذه الجيل. الغريب رغم أن التكنولوجيا أصبحت مثيرة للإعجاب، إلا أن الانحياز الحنين الذي يظهر في الخلفية يشير إلى أننا جميعاً قد نفتقد تلك الأيام الجيدة القديمة. لن يكون الأمر سهلاً لكن ربما قد يكون من المفيد النظر إلى الوراء للتمكن من التقدم للأمام.
