Aqua Wallet يعلق برنامج بطاقة Dolphin بعد مشكلة مع المزود

تقول محفظة Aqua أنه بسبب مشكلة غير متوقعة مع مزود البطاقات، جميع البطاقات في برنامج بطاقة Dolphin معلّقة وتم تعطيل بطاقة Dolphin بشكل فوري، مما يؤثر على حاملي البطاقات عالميًا.

تعلن الشركة أن الأرصدة المتبقية ستُعاد كـ USDT على Liquid ولن تعود ردود التجار المعلقة إلى البطاقة؛ تتطلب استردادات الأموال ملء نموذج طلب آمن على الموقع الإلكتروني وستُرسل إلى محافظ AQUA الخاصة بالمستخدمين أو أي محفظة تدعم Liquid بمجرد وصول الأموال من المزود.

اقرأ المزيد: محفظة Aqua تكشف عن تكاملات قادمة تركز على أمريكا اللاتينية

🧭 الأسئلة الشائعة

• كيف أطلب رد أموالي بـ USDT؟ تفضل بزيارة النموذج الآمن لرد الأموال على الموقع وأدخل عنوان الـ USDT الخاص بـ Liquid.
• هل ستعود ردود التجار إلى بطاقة Dolphin الخاصة بي؟ لا؛ يشير الإعلان إلى أن ردود التجار المعلقة لن تعود إلى بطاقة Dolphin.
• متى ستتم معالجة ردود الأموال؟ تبدأ معالجة الردود بمجرد استلام Aqua الأموال من مزودها، وستُتبع بتأكيدات عبر البريد الإلكتروني.
• هل يؤثر هذا على جميع خدمات محفظة Aqua؟ فقط بطاقة Dolphin معلّقة؛ تظل الخدمات الأخرى لمحفظة Aqua تعمل كالمعتاد.